Общие условия

Настоящие Условия и Положения описывают основные правила, применимые при использовании XLBet. Они объясняют отношения между нами и нашими игроками, устанавливают ответственность за аккаунты и платежи, а также описывают порядок проведения акций, урегулирования споров и верификации аккаунтов. Мы ожидаем, что вы ознакомитесь с этими условиями и будете поддерживать свои контактные данные в актуальном состоянии; используя сайт, вы принимаете приведённые ниже правила, а также любые другие правила, опубликованные в полном тексте Условий и Положений и на страницах игр или акций.

Ответственность за аккаунт

Вы несёте ответственность за сохранность данных своего аккаунта. Не сообщайте пароль и не позволяйте другим лицам получать доступ к вашему аккаунту. Мы допускаем один аккаунт на человека, домохозяйство, устройство или платёжный метод, если только мы не согласовали иное в письменной форме. Вы должны предоставлять точную персональную информацию и оперативно обновлять любые изменения. Мы можем приостанавливать или закрывать аккаунты в случаях подозрения на мошенничество, мультиаккаунтинг, сговор, чарджбэки или иное злоупотребление.

Требования к участию

Для регистрации вы должны соответствовать возрастным и другим требованиям, указанным в форме регистрации на сайте. Некоторые территории и платёжные методы могут быть ограничены; вы не можете открыть или поддерживать аккаунт, если ваша страна находится в нашем списке ограничений. Перед выполнением некоторых действий, особенно выводом средств, требуется верификация личности, и мы можем отказать или ограничить доступ, если верификация не пройдена.

Допустимое использование платформы

Наши сервисы должны использоваться законно и добросовестно. Запрещено использовать автоматизированные инструменты или ботов, пытаться манипулировать играми или коэффициентами, эксплуатировать условия бонусов или участвовать в подозрительных схемах ставок. Любые действия, направленные на обход лимитов, условий бонусов или проверок безопасности, могут привести к утрате выигрышей и закрытию аккаунта.

Общие правила бонусов и акций

Акции и приветственные предложения регулируются отдельными условиями, указанными на соответствующей странице акции. Применяются общие правила — только один приветственный бонус на человека или домохозяйство, некоторые платёжные методы могут быть исключены из предложений, а также на время действия бонусных средств применяются требования по отыгрышу и ограничения по максимальной ставке. Выигрыши от бесплатных вращений могут быть зачислены как бонусный баланс и обычно подлежат отыгрышу. В случае нарушения правил акции мы можем аннулировать бонусы и связанные с ними выигрыши.

Депозиты и вывод средств

Мы принимаем различные платёжные методы, перечисленные в кассе. Депозиты обычно зачисляются мгновенно и подходят для участия в бонусах, если иное не указано в условиях акции. Обычные минимальные суммы депозита указаны на странице пополнения. Вывод средств осуществляется на ваш верифицированный платёжный метод и может быть подвергнут проверкам личности и платёжных реквизитов. Верификация может включать удостоверение личности и подтверждение адреса; сроки обработки могут варьироваться и быть дольше для новых аккаунтов. Мы стремимся оперативно обрабатывать обычные запросы на вывод и обычно не взимаем комиссию за вывод, хотя могут применяться сборы третьих сторон.

Разрешение споров

Если у вас есть вопрос или жалоба, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Мы проведём расследование и ответим в соответствии с нашей внутренней процедурой рассмотрения жалоб. Если вопрос не удастся решить через службу поддержки, полный текст Условий и Положений описывает дальнейшие шаги эскалации и доступные внешние варианты решения.

Обновления Условий и Положений

Мы можем время от времени обновлять эти условия. Изменения будут опубликованы на сайте и, если уместно, доведены до вашего сведения. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с ними. Мы оставляем за собой право приостанавливать, ограничивать или закрывать аккаунты за нарушения этих условий либо по регуляторным, соображениям безопасности или операционным причинам.