Generelle vilkår og betingelser

Disse vilkårene beskriver grunnleggende regler som gjelder når du bruker XLBet. De forklarer forholdet mellom oss og våre spillere, fastsetter ansvar knyttet til kontoer og betalinger, og beskriver hvordan kampanjer, tvister og kontoverifisering håndteres. Vi forventer at du leser disse vilkårene og holder kontaktinformasjonen din oppdatert; ved å bruke nettstedet godtar du reglene nedenfor og eventuelle andre regler som er publisert i våre fullstendige vilkår og betingelser og på spillsider eller kampanjesider.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å holde kontodetaljene dine sikre. Ikke del passordet ditt eller la andre få tilgang til kontoen din. Vi tillater én konto per person, husstand, enhet eller betalingsmetode med mindre vi skriftlig avtaler noe annet. Du må oppgi korrekt personlig informasjon og straks oppdatere eventuelle endringer. Vi kan suspendere eller stenge kontoer hvor det mistenkes svindel, multikontoing, samarbeid, tilbakeføringer (chargebacks) eller annet misbruk.

Kvalifikasjonskrav

For å registrere deg må du oppfylle alderskravet og andre vilkår for kvalifikasjon som er oppført i registreringsskjemaet på nettstedet. Enkelte territorier og betalingsmetoder kan være begrenset; du kan ikke åpne eller opprettholde en konto hvis landet ditt står på vår begrensningsliste. Vi krever identitetsbekreftelse før visse handlinger, særlig uttak, og vi kan nekte eller begrense tilgang dersom verifisering mislykkes.

Akseptabel bruk av plattformen

Tjenestene våre må brukes lovlig og i god tro. Forbudt atferd inkluderer bruk av automatiserte verktøy eller roboter, forsøk på å manipulere spill eller odds, utnyttelse av bonusvilkår eller å benytte seg av mistenkelige spillmønstre. Enhver handling som har til hensikt å omgå begrensninger, bonusvilkår eller sikkerhetssjekker kan føre til tap av gevinster og stenging av konto.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Kampanjer og velkomsttilbud er underlagt spesifikke vilkår som vises på den aktuelle kampanjesiden. Vanlige regler gjelder - kun én velkomstbonus per person eller husstand, noen betalingsmetoder kan være ekskludert fra tilbud, og omsetningskrav samt maksinnsatsgrenser gjelder mens bonusmidlene er aktive. Gevinster fra gratisspinn kan konverteres til bonusbalanse og er vanligvis underlagt omsetningskrav. Hvis du bryter kampanjereglene kan vi ugyldiggjøre bonuser og tilhørende gevinster.

Innskudd og uttak

Vi godtar en rekke betalingsmetoder som er oppført i kassen. Innskudd er normalt umiddelbare og kan være kvalifisert for bonuser med mindre kampanjen sier noe annet. Typiske minsteinnskudd vises på innskuddssiden. Uttak behandles til din verifiserte betalingsmetode og kan være underlagt identitets- og betalingskontroller. Verifisering kan inkludere ID og adressebevis; behandlingstider kan variere og kan være lengre for nye kontoer. Vi tilstreber å fullføre normal uttaksbehandling raskt, og vi tar vanligvis ikke gebyr for uttak, selv om tredjepartsavgifter kan påløpe.

Tvisteløsning

Hvis du har et spørsmål eller en klage, vennligst kontakt vårt supportteam via [email protected]. Vi vil undersøke og svare i henhold til vår interne klageprosedyre. Hvis det ikke lar seg løse gjennom support, beskriver de fullstendige vilkårene videre eskaleringssteg og eventuelle eksterne alternativer som kan være tilgjengelige.

Endringer i vilkår og betingelser

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på nettstedet og, der det er hensiktsmessig, varslet til deg. Fortsatt bruk av nettstedet etter at endringene er publisert utgjør aksept. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved brudd på disse vilkårene eller av regulatoriske, sikkerhetsmessige eller operative årsaker.